El empleo cambia de código: aceptar una oferta ya no siempre cierra la búsqueda
El ghosting de la generación Z muestra una transformación más amplia: candidatos y empresas mantienen varias opciones abiertas y retrasan el compromiso final.
Por Elena Lozano
Durante años, una oferta aceptada marcaba el final del proceso de selección. Hoy puede ser solo una etapa más. Un candidato puede seguir hablando con otras empresas, recibir mejores condiciones y desaparecer sin una renuncia formal. Ese cambio aparece en encuestas estadounidenses de 2025 sobre ghosting y afecta especialmente a la conversación sobre la generación Z.
Resumeorg encuestó en junio de 2025 a 1.115 responsables de contratación en Estados Unidos. El 54% afirmó haber sido ghosteado al menos una vez por un candidato de la generación Z después de extenderle una oferta. El dato suele interpretarse mal: no significa que el 54% de los candidatos jóvenes haga ghosting, sino que más de la mitad de los responsables consultados había vivido algún caso.
La encuesta describe una transformación del momento de compromiso. Algunos candidatos aceptan pero no completan la documentación; otros no aparecen el primer día; algunos empiezan y dejan de comunicarse poco después. La empresa descubre así que el riesgo de perder a la persona no termina con el «sí».
NumberBarn ofrece la perspectiva individual. En enero de 2025 encuestó a 1.510 residentes de las 30 mayores áreas metropolitanas estadounidenses. El 41% de los participantes de la generación Z admitió haber ghosteado a un empleador potencial durante un proceso de contratación o entrevista. La pregunta incluía todo el recorrido, no solo la fase posterior a la oferta.
La misma encuesta mostró que el 61% de todos los participantes había sido ghosteado por una empresa potencial y el 35% había ghosteado a una empresa. Entre quienes desaparecieron, el 49% lo hizo después de recibir otra oferta y el 28% porque perdió el interés. Son respuestas que hablan de movilidad entre opciones más que de una ruptura ideológica con el trabajo.
La digitalización ha acelerado esa evolución. Las plataformas permiten enviar más candidaturas, comparar más vacantes y mantener más procesos en paralelo. Business Insider ha contado casos de jóvenes que acumulan cientos de solicitudes y múltiples entrevistas sin recibir siempre una respuesta final. Cuando la abundancia de contactos crece, cada relación individual puede parecer más sustituible.
No hay base para afirmar como hecho que las empresas hayan «enseñado» el ghosting a la generación Z. Es una lectura cultural. Pero Indeed encontró en 2023 que el 54% de los empleadores estadounidenses encuestados veía una mejor comunicación y transparencia como forma de reducir el fenómeno, y el 43% apostaba por procesos más cortos. Los candidatos pedían mejor salario, transparencia salarial y beneficios.
La transformación, por tanto, no consiste solo en que los jóvenes tengan peores modales. Cambia la arquitectura del reclutamiento: más opciones, más automatización, menos certeza y una negociación que sigue abierta hasta el primer día. Las empresas que quieran recuperar compromiso tendrán que diseñarlo, no asumirlo. Y los candidatos que quieran conservar relaciones profesionales tendrán que cerrar las puertas con palabras, no con silencio.
